Viele Fragen, die Sie vielleicht schon im Vorfeld Ihres Urlaubsaufenthalts haben, sind in der Gästemappe beantwortet, die Sie auf Ihrem Zimmer finden. Nachfolgend finden Sie diese Gästeinformationen. Einzelne Themenbereiche können Sie auch direkt über die Linkleiste auswählen.

Liebe Gäste,

herzlich Willkommen in El Cabrito!

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise.
Wir freuen uns, wenn der kommende Aufenthalt Ihren Erwartungen entspricht.

Damit Sie sich gleich von Anfang an bei uns wohlfühlen, haben wir für Sie einige Informationen zusammengestellt.

Die Finca wird geführt von Brigitte und Egon, die Ihnen das El-Cabrito-Team hier mit seinen weiteren Aufgaben vorstellen:

Dazu kommen noch unsere gomerianischen Mitarbeiter, die täglich morgens mit unserem Fährboot kommen und abends wieder mit dem Boot nach Hause fahren, und unsere jungen Praktikanten, die 1 bis 3 Monate mitarbeiten.

Das Restaurant hat folgende Essenszeiten:

Bei Wanderungen und sehr früher Abreise haben Sie die Gelegenheit, sich abends Lunchpakete für den nächsten Morgen vorzubereiten. Bitte sprechen Sie dazu den jeweiligen Abenddienst an.

Falls Sie kein Fleisch oder Fisch essen und statt dessen ein vegetarisches Essen möchten, füllen Sie bitte dazu einen Zettel bei der Rezeption aus und werfen ihn in unseren Briefkasten. 

Zwischenverpflegung Im Preis der Mahlzeiten sind das Obst und alle Getränke am Buffet (wie Kaffee, Mangosaft, Kräutertee) inbegriffen, ebenso der Kuchen am Nachmittag.

Extra-Getränke: Sie haben die Möglichkeit, weitere Getränke (wie Bier, Cola, Säfte, Wein, Mineralwasser etc.) zu kaufen. Diese stehen in den Kühlschränken im Buffetraum. Dort befindet sich ebenfalls eine Espressomaschine, an der Sie immer heißes Wasser für Tee und Kaffee bekommen können. Bitte tragen Sie die von Ihnen konsumierten Getränke in der ausliegenden Mappe für die Endabrechnung Ihres Aufenthaltes ein. Die Preise können Sie in der Liste am Anfang der Mappe ersehen.

Wenn Sie Essen für "zwischendurch" aufbewahren möchten, steht Ihnen im Buffetraum ein Kühlschrank zur Verfügung.

Unsere Rezeption ist geöffnet von 9:00-13:00 und 14:00-18:00 Uhr

Der "Kiosk" (Eis, Postkarten, Sonnencreme, Tabakwaren etc.) ist jeden Tag von 14:00-14:30 Uhr geöffnet.

Wenn Sie Wäsche waschen möchten, können Sie unsere Waschmaschinen in der Wäscherei benutzen (1x Waschen: 3 Euro). Fragen Sie in der Rezeption 

Die Bar ist ab 20:30 Uhr bis 0:30 Uhr geöffnet. (Samstag Ruhetag). Kinder können in Begleitung der Eltern bis 21:30 Uhr dort bleiben. Tel.Nr. Bar: 115.

Reparaturen in den Häusern erledigt unser Hausmeister. Bitte wenden Sie sich tagsüber an die Rezeption, wenn Ihnen ein Schaden auffällt. Unser Hausmeister ist von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.

Sie haben im Zimmer eine eigene Telefonnummer, unter der Sie von außerhalb direkt anwählbar sind. Sie können Ihre Bekannten aber auch über die Zentrale anrufen lassen und Faxe und e-mails senden.

Tel.Nr.: 0034/922/141614, Fax: 0034/922/871234

Wenn Sie nach außerhalb telefonieren möchten, wählen Sie bitte zuerst die 8 und dann die Telefonnummer. Vorwahlen: Deutschland: 0049, Schweiz: 0041, Österreich: 0043

Für alle Telefonnummern auf Gomera muss die Vorwahl 922 gewählt werden.

Sie können mit dem Telefon intern alle unsere Einrichtungen und die anderen Hotelzimmer anrufen. Um ein anderes Zimmer zu erreichen, setzen Sie bitte eine 2 vor die jeweilige, zweistellige Zimmer-Nummer . Beispiel: für Zimmer 23 wählt man 223, für Zimmer 4 wählt man 204.

Wichtige Telefonnummern innerhalb der Finca:

Rezeption: 123, Bar: 115,  Bibliothek: 119
Notfälle tagsüber: 123, 118 nachts: 124, 117

Weckdienst: Wählen Sie bei Ihrem Apparat die 5 und folgen Sie den weiteren Anweisungen (deutschsprachig)

Ein Münztelefon befindet sich neben der Rezeption, für Wechselgeld fragen Sie bitte in der Rezeption nach.

Wir haben einen schnellen Internet-Anschluss über Satellit. Wenn Sie Ihr Notebook mitbringen möchten, können Sie sich in der Bibliothek und im umliegenden Außenbereich über unseren WiFi-Hotspot mit dem Internet verbinden. Alternativ können Sie unseren Gäste-PC nutzen, der sich in der Bibliothek befindet.

In der Rezeption können Sie Tickets für 30 Minuten, 1 Stunde oder 2 Stunden online-Zeit erwerben. Diese Tickets können mehrfach verwendet werden.

Beim Einbuchen in den WiFi-Hotspot geben Sie Kennung und Passwort ein, die Sie auf Ihrem Ticket finden. Die Zeit, während der Sie mit dem Hotspot verbunden sind, wird von dem Zeitkonto des Tickets abgezogen. Wenn Sie keine Internet-Verbindung mehr benötigen, trennen Sie bitte die Verbindung Ihres Notebooks zum Hotspot mit dem dafür vorgesehenen Dialog. Die verbleibende online-Zeit können Sie dann später weiter nutzen. Sollten Sie die Abmeldung vom WiFi-Hotspot mal vergessen, werden Sie nach 2 Minuten automatisch getrennt.

Bitte beachten Sie folgende Besonderheiten unseres über Satellit geführten Internet-Anschlusses:

• Diese Anbindung erlaubt das schnelle Empfangen von Daten, während gesendete Daten über einen herkömmlichen ISDN-Anschluss übermittelt werden. Surfen im Internet und das Abholen von e-mails wird also schnell durchgeführt, während der Versand von e-mails mit großen Anlagen (z.B. Fotos) sehr lange dauert und daher nicht empfehlenswert ist.
  
  
• Die Einrichtung des Satelliten-Internets war mit hohen Kosten verbunden, und die jetzt mögliche Geschwindigkeit ("Bandbreite") müssen sich alle Nutzer des Internets (Mitarbeiter und Gäste) miteinander teilen. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihnen kein "freies Surfen" anbieten können, wie Sie es vielleicht von Hotels und Cafés zu Hause gewohnt sind.
  
  

Fahrten mit unseren Booten von/nach San Sebastian müssen wegen unserer gesamten betrieblichen Organisation einen Tag vorher angemeldet werden. Anmeldezettel finden Sie vor der Rezeption, werfen Sie die ausgefüllte Anmeldung bitte bis 15 Uhr in den entsprechenden Briefkasten. Die genauen Bootsfahrzeiten sehen Sie dann abends auf dem Fahrplan (neben dem Briefkasten).

Alles weitere zu unserer Bootsorganisation entnehmen Sie bitte unserem Extrablatt.

Wir empfehlen Ihnen, sich Ihren Rückreiseflug 48 Std. vor dem Flugtermin bestätigen zu lassen. Die Service-Rufnr. sollten Sie auf Ihrem Flugticket bzw. den Begleitinformationen finden. Wenn Sie Ihren Flug bestätigt haben, tragen Sie die entsprechenden Daten auf dem kleinen Zettel, den Sie von der Rezeption erhalten, ein und geben diesen bitte zwei Tage vor Ihrer Abreise dort wieder ab. Wir organisieren für Sie die Überfahrt mit unserem Boot nach San Sebastián und teilen Ihnen dann mit, wann und von wo wir Ihr Gepäck abholen und wann die Abrechnung in der Rezeption sein wird.

• Für An- und Abreisen vor 7:30 und nach 20:30 mit unseren Booten zwischen San Sebastián und El Cabrito erheben wir 30.- € pro Familie.
  

• Für eine Abreise von El Cabrito morgens zwischen 6:00 und 8:00 Uhr haben Sie die Möglichkeit, sich am Vorabend ein Frühstückspaket vorzubereiten. Bestellen Sie dies bitte bei unserem Abendservice.
  

• Bei Abreisen um 12:30 ab El Cabrito können Sie sich vom Frühstücksbuffet ein Lunchpaket vorbereiten. Wenn Sie dazu etwas zusätzlich brauchen, bestellen Sie das bei uns in der Rezeption.
  
  
• Für die Wintermonate zwischen November und März bitten wir dringlichst darum, die Flüge so zu buchen, daß eine Überfahrt von/nach El Cabrito im Tageslicht (7:30-18:30) durchgeführt werden kann.
  
  

Für Ausflüge (Bootsrundfahrten, Inselrundfahrten, Wanderungen, Mietautos) fragen Sie in der Rezeption nach.

Restaurants: Wenn Sie auf Ausflügen typische Restaurants auf La Gomera aufsuchen möchten, informieren Sie sich auf unserem Extrablatt.

Einkaufsmöglichkeiten: Die Ladenöffnungszeiten in San Sebastián sind
9:30–13:00 Uhr und 17:00–20:00 Uhr.

Unser Boot fährt vormittags um 09:15 Uhr nach San Sebastián und um 12:30 Uhr zurück.

Die botanische Führung durch unsere Finca macht Brigitte alle 1 bis 2 Wochen.

Im Gebäude neben der Bananenhalle ist eine Bibliothek mit Romanliteratur, Poesie und Sachbüchern, sowie einige Kinderbücher. Sie können sich während Ihres Aufenthaltes Bücher mit in die Zimmer nehmen. Dort finden Sie auch die Kunstbibliothek mit Leseecke. Die Bücher dort sollen bitte nur vor Ort genutzt und nicht mitgenommen werden.

Sie haben auch die Möglichkeit, sich zu Massagen bei Susanne, einer deutschen Masseurin aus San Sebastian, anzumelden. Eine zusätzliche Information finden Sie in der Mappe auf Ihrem Zimmer.

Der Badeteich wird den ganzen Tag über mit frischem Brunnenwasser gespeist. Wir verwenden keine chemischen Zusätze. Deshalb wachsen mit der Zeit Algen, was das Becken rutschig macht. Die Algen beseitigen wir ca. alle 2 bis 3 Wochen mit einem Reinigungsgerät.  

Baden im Meer: Der Bereich an der Anlegestelle eignet sich am besten, um ins Wasser zu gehen. Deshalb stehen dort auch die meisten Sonnenschirme. Die Liegen stehen allen unseren Gästen zur Verfügung, sie werden nicht vermietet. Bitte stellen Sie abends alle Liegen, die Sie tagsüber am Strand benutzt haben, wieder in den oberen Teil des Strandes, damit sie nicht von der Flut weggespült werden.

Es gibt noch einen ganz ruhigen Strandbereich auf der anderen Seite der Bucht mit einigen Sonnenschirmen und Liegestühlen, allerdings ohne Dusche und WC. Wir empfehlen, dort nicht baden zu gehen, da der Zugang zum Meer schwierig ist und gefährliche Strömungen auftreten können.

Die Seminarräume in der Bananenhalle werden an Seminarveranstalter vermietet. Da nicht immer Kurse stattfinden, gibt es zwischendurch auch die Möglichkeit für eigene Aktivitäten. Bitte fragen Sie in der Rezeption nach, wenn Sie Interesse an der Nutzung der Räume haben.

Und hier noch einige Regeln, die unseren besonderen Ort betreffen. Wir bitten Sie, darauf Rücksicht zu nehmen:

Wir bitten Sie sehr darum, in den Zimmern nicht zu rauchen. Gehen Sie dazu freundlicherweise vor die Tür. Aschenbecher können Sie bei Bedarf vom Buffet mit in die Zimmer nehmen – lassen Sie diese aber bitte draußen stehen.

Das Wasser in den Häusern ist aus unserem Brunnen. Es ist gemäß den Richtlinien der hiesigen Gesundheitsbehörde leicht gechlort

Unsere Hunde – Ringo und Leika – passen auf unsere Gäste und die Finca auf. Bitte füttern Sie die Hunde jedoch nicht, und lassen Sie sie nicht in Ihre Zimmer.

Genießen Sie die Vegetation, pflücken Sie aber bitte keine Blumen oder Früchte.

Bitte lassen Sie keine Essensreste in den Zimmern liegen, da dies hier im Süden allerlei unerwünschte Tiere anziehen würde. Volle Mülltüten werfen Sie bitte in die Mülleimer vor den Häusern. Sollten Sie Ameisen in Ihren Zimmern haben, sagen Sie bitte in der Rezeption Bescheid, wir helfen Ihnen diese zu beseitigen.

Zimmerservice: Die Zimmer werden zweimal pro Woche gereinigt. Ebenso werden an diesen Tagen die Handtücher erneuert. Handtücher, die Sie nicht mehr benutzen wollen, geben Sie bitte in den Wäschekorb. Unser Personal nimmt sie dann mit.

Schlüssel: Ihren Zimmer-/Hausschlüssel können Sie während Ihres Aufenthaltes und auch am Tag der Abreise im Schloss lassen. Falls Sie ihn verlieren, melden Sie uns das bitte gleich. Der Preis für einen verlorenen Schlüssel beträgt 9 €. 

Ruhe bei den Häusern ist von 14 bis 16 Uhr sowie ab 22 Uhr. Wir bitten Sie, dies im Interesse Ihrer Nachbarn zu beachten.

Bitte ernten Sie nicht das Obst von den Bäumen. Es gibt viel heruntergefallenes Obst, das Sie gerne sammeln können. An einigen Stellen gibt es auch dafür vorgesehene Sammeleimer. 

Wir haben freilebende Katzen in El Cabrito, wir bitten Sie, diese nicht zu füttern, da sie sonst nicht mehr jagen würden und im Extremfall das Essen vom Buffet zu holen versuchen.

Wir haben eine eigene biologische Kläranlage. In die Abflüsse dürfen außer Toilettenpapier keine weiteren Abfälle gegeben werden, da es sonst Schäden in der Anlage geben kann. Das geklärte Wasser wird für die Bewässerung unserer Zierpflanzen genutzt.

Öffentlicher Strand: Auf den Kanarischen Inseln gibt es keine privaten Strände, sie sind generell öffentlich. Unser Strand ist zwar sehr abgelegen, trotzdem bitten wir Sie, keine persönlichen Sachen am Strand liegenzulassen, da wir dafür keine Haftung übernehmen können. Freikörperkultur ist auf den kanarischen Inseln nicht üblich. Wir bitten Sie daher, die hiesigen Gebräuche zu achten.

Trinkgeld: Wenn Sie mit unserem Personal zufrieden sind und ein Trinkgeld  hinterlassen möchten, befindet sich dafür eine Personalkasse in der Rezeption. Wir möchten, dass unser gesamtes Personal davon profitieren kann, auch diejenigen, die von ihrer Beschäftigung her nicht soviel Kontakt mit unseren Gästen haben.  

Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in El Cabrito und einen erholsamen Urlaub.

Haben Sie Fragen, oder fehlt Ihnen etwas, dann kommen Sie bitte in unsere Rezeption.